変更管理とは、合意済みの要件、設計、日程、費用などを変更する際に、影響を確認して承認・記録するための手続きです。開発中には、業務上の新しい要望、法改正、外部サービスの仕様変更、確認漏れなどにより変更が発生します。小さな要望でも積み重なると、費用の増加や公開日の延期、テスト不足につながるため、口頭やチャットだけで依頼を確定させないことが重要です。発注者と開発会社は、変更内容、必要性、追加工数、日程、ほかの機能への影響を整理し、誰が承認するかを決めてください。変更履歴と判断理由を残し、追加する代わりに何を減らすかも検討すると、予算と期限を管理しやすくなります。契約上の追加見積もりの方法も事前に確認します。