クラウドとは、サーバーや保存領域などのコンピューター資源を自社で所有せず、インターネット経由で必要な分だけ利用する仕組みです。初期の機器購入を抑え、利用量に合わせて規模を変更しやすい一方、利用料金はデータ量や通信量によって変動し、クラウドにすれば自動的に安価・安全になるわけではありません。発注者は、データを保管する国や地域、個人情報の扱い、利用権限、バックアップ、障害に備えた構成、サービス終了時の移行方法を確認してください。見積もりでは、初期構築費と毎月の利用料を分け、監視、保守、通信、技術支援の料金も含めて比較します。クラウド提供会社、開発会社、発注者のうち、誰が設定や安全管理を担当するのかを明確にすることが重要です。