基本設計は、決まった要望をもとに、画面、操作、データ、外部サービスとの接続など、システム全体の動きを具体化する工程および文書です。発注者にとっては、完成後の使い方を開発前に確認できる重要な段階です。画面の一覧と移動順、入力・表示する項目、利用者ごとにできる操作、帳票や通知、入力誤りがあった場合の表示などを確認します。開発会社によって基本設計書の範囲や細かさが異なるため、見積もりでは作成する文書とレビュー回数を明確にします。文章だけでは認識がずれやすい画面は、見本画像や操作できる試作品で確認すると効果的です。承認後の大幅な修正は費用や納期に影響するため、実際の利用担当者も確認に参加することが重要です。