プロジェクトマネージャー（PM）は、開発の目的、範囲、予算、日程、品質、関係者間の連絡をまとめ、プロジェクト全体を進行させる責任者です。優秀な技術者がいれば自動的に進行管理も成功するわけではなく、課題の早期発見や意思決定の促進にはPMの働きが大きく影響します。発注者は、開発会社のPMがどこまで判断できるのか、その案件に使う時間の比率、定例報告の頻度、問題を上位責任者へ伝える手順を確認してください。PM費用が見積もりに含まれているか、途中で交代する場合の引き継ぎ方法も重要です。また、発注側にも要望を取りまとめて承認する責任者が必要です。双方の責任者と連絡経路を明確にしないと、回答待ちや認識違いによって日程と費用が膨らみやすくなります。